返品ポリシー
これはオンライン消費者向け販売のみです。当店で購入した商品を返品する場合は、store@bt-miners までご連絡ください。.com
予約注文
- メーカーは同一モデルのバリエーションを出荷することが多いため、予約注文商品のハッシュレートを保証することはできません。ハッシュレートがご注文と異なる場合は、お支払いいただいた金額に比例した金額を補償いたします。
- 予約注文のキャンセルや返金はお受けできません。
不要品
- ※発送前であればご注文をキャンセルできます。商品が配送業者に引き渡された後は、ご注文をキャンセルすることはできません。
- ※返品・返金はお受けできません。
- *商品に不具合があった場合は、 [メール保護] または、交換をご希望の場合は 813 日以内に 820-0668-7 までお電話ください。
- ※ご注文のキャンセルには25%の手数料がかかります。
不良品
- 到着時に商品に欠陥がありました。 交換または修理のオプションがあります。到着時に商品に欠陥がある場合は、3 日以内にご連絡ください。商品は、すべての付属品と書類を揃えた元の梱包で返品してください。カスタマー サービスに前払いの返品ラベルを依頼してください。欠陥が確認されたら、交換品を発行するか、修理サービスを手配します。返品された商品は当社で検査し、技術者によって欠陥がないと判断された場合は、商品をお客様に返送します。この場合、返送にかかる送料はお客様のご負担となります。
- 輸送中に商品が破損した場合は、5 営業日以内に当社に報告してください (法人のお客様の場合は 48 時間以内です)。商品が受領時に明らかに破損している場合は、配達を拒否し、カスタマー サービスにご連絡ください。商品は、すべての付属品と書類を揃えた元の梱包で返品してください。当社の倉庫に返品されたら、元のお支払い方法で交換品をお送りします。
- メーカーがエンドユーザーに直接サポートを提供する場合もあります。その主な理由は、メーカーが自社の製品について顧客に可能な限り最高のサポートを提供したいと考えているからです。メーカーを紹介すれば、RMA は必ずより迅速に処理されます。
- 開封済みまたはクリアランスとして販売された製品の場合、保証期間は 30 日間です。
輸送中の損傷
輸送中に破損した商品があった場合は、5 営業日以内に当社に報告してください (法人のお客様の場合は 48 時間以内です)。商品が受領時に明らかに破損していた場合は、配達を拒否し、カスタマー サービスにご連絡ください。商品は、すべての付属品と書類を揃えた元の梱包で返品してください。当社の倉庫に返送されたら、元のお支払い方法で交換品をお送りします。
商品が不足しているか、間違った商品です
ご注文の商品が不足していたり、間違った商品が送られてきたりした場合は、できるだけ早く、いずれにしても 1 日以内に +813-820-0668-XNUMX のカスタマー サービスにご連絡ください。問題解決のために最善を尽くします。
