Politique de confidentialité

BT-Miners s'engage à garantir que les informations relatives aux clients sont traitées de manière confidentielle tout en offrant la meilleure qualité de service possible.

Dans la présente politique de confidentialité, les références à « nous » et « nos » désignent BT-Miners, BT-Miners est un DBA sous BT ECOMMERCE CO., LIMITED.

1.0 Types de renseignements personnels

1.1 Identifiants d’utilisateur et mots de passe – Vous donnent accès aux zones de votre profil.

1.2 Informations sur le compte – Nous en dit plus sur qui vous êtes, comment vous contacter et vos informations de livraison et de facturation.

1.3 Correspondance par courrier électronique – Utilisée pour soulever et répondre aux problèmes et aux demandes de renseignements.

2.0 Méthodes utilisées pour recueillir les renseignements personnels

Toutes les informations personnelles que nous collectons sur ce site Web seront utilisées conformément à la loi sur la protection des données de 1998 et aux autres lois applicables. Les informations fournies par les clients seront utilisées uniquement pour la fourniture et l'amélioration des produits et services fournis par BT-Miners. Les informations que nous collectons seront utilisées aux fins suivantes :

2.1 Lorsque vous ouvrez un compte et passez une commande chez nous, nous avons besoin de vos coordonnées (telles que votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse de facturation, votre adresse e-mail), de vos informations financières (telles que votre numéro de carte de crédit ou de débit, le numéro CSV et la date d'expiration de la carte) et d'identifiants uniques (tels que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe). Les données de contact sont stockées pour être utilisées dans toutes nos communications et analyses marketing. Les informations financières sont utilisées pour vérifier les qualifications de l'utilisateur pour l'enregistrement et pour facturer l'utilisateur pour les produits et services qu'il a demandés. Des identifiants uniques sont utilisés pour vérifier l'identité de l'utilisateur.

2.2 Nous demandons également un numéro de téléphone qui nous permettra de vous contacter en cas de problème ou de question concernant votre commande ou votre compte.

2.3 Si vous participez à un concours ou à une autre fonction promotionnelle sur notre site Web, nous pouvons vous demander votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone afin que nous puissions gérer efficacement le concours et la promotion ainsi que pour informer les gagnants.

2.4 Les appels au centre de contact peuvent être surveillés ou enregistrés à des fins de contrôle qualité et de formation.

3.0 Comment nous utilisons ces informations

Les données que nous collectons seront utilisées pour :

3.1 Traiter votre commande et maintenir les garanties.

3.2 Pour effectuer des contrôles de sécurité, ce qui impliquera de transmettre vos informations à une agence de référence de crédit, qui pourra comparer les informations que nous lui fournissons à des bases de données publiques et privées. Cela contribuera à vous protéger, ainsi que nous, contre les transactions frauduleuses. L'agence de référence de crédit peut conserver une trace de ces informations.

3.3 Nous pouvons également utiliser les informations que nous collectons auprès de vous pour vous informer des modifications apportées aux fonctionnalités de notre site Web, du service que nous fournissons et des détails des offres promotionnelles ou spéciales.

3.4 Les informations ne seront pas communiquées à des tiers.

3.5 Nous ne suivons pas l'activité des utilisateurs sur différentes applications ou sites Web. Si, à l'avenir, nous devons suivre l'activité des utilisateurs, nous vous demanderons votre autorisation via le cadre de transparence du suivi des applications.

4.0 Mesures de protection et de sécurité des données

Nous avons pris toutes les précautions possibles pour créer un environnement sécurisé afin de protéger les informations personnelles que vous nous fournissez lors d'une commande ou de l'ouverture d'un compte. L'accès à vos informations personnelles est limité aux personnes qui en ont besoin pour faire leur travail. Nous pouvons également vous contacter pour vérifier et mettre à jour les données que nous détenons dans nos dossiers.

5.0 Divulgation d'informations à des tiers

Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons pas vos informations personnelles avec des tiers. Nous pouvons fournir des statistiques ou des enregistrements analytiques sur nos clients, nos ventes et nos modèles de trafic à des fournisseurs tiers réputés, mais ces informations n'incluront aucune information d'identification personnelle vous concernant.

Nous employons des tiers et des particuliers pour exécuter certaines fonctions en notre nom. Il peut s'agir par exemple d'un coursier qui livre des marchandises, de sociétés de garantie et de fourniture d'assistance marketing. Soyez assuré que les sociétés et les particuliers qui ont accès à ces informations personnelles ne sont pas autorisés à utiliser ces données à d'autres fins et qu'ils sont tenus de traiter les données conformément à la loi sur la protection des données de 1998.

6.0 Consentement et protection des données

En utilisant notre site Web et notre application, vous consentez irrévocablement à nous autoriser à collecter et à utiliser les informations que vous nous avez fournies. Si nous devons suivre votre activité sur différentes applications et sites Web, nous vous demanderons votre autorisation via le cadre de transparence du suivi des applications.

7.0 Cookies

Un cookie est un petit élément d'information sous forme de texte que les sites Web transfèrent sur le disque dur de votre ordinateur à des fins d'archivage. Nous utilisons des cookies pour nous permettre de conserver une trace des articles contenus dans votre panier lorsque vous êtes sur le site Web, pour stocker les adresses de livraison si le carnet d'adresses est utilisé et pour stocker vos coordonnées si vous sélectionnez l'option « se souvenir de moi ». Veuillez noter que la plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier votre navigateur pour l'empêcher.

8.0 Mises à jour de la politique

Tout changement apporté à notre politique de confidentialité sera mis à jour et publié sur cette page de notre site Web. Dernière mise à jour mars 2004.

9.0 Vos droits

Vous pouvez nous demander de mettre à jour ou de supprimer vos informations personnelles en envoyant un e-mail à [email protected] ou en nous écrivant à l'adresse ci-dessous. Veuillez toutefois noter que nous pouvons être amenés à conserver certaines données personnelles afin de traiter les commandes et de respecter les obligations de service client ou après-vente.